Eine Frau, die in einer Seniorenwohnanlage lebt, verbringt Wochen ohne Reparatur ihrer Klimaanlage

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SAN ANTONIO – Ruth Stewart wohnt in den Liv Apartments im 9000er Block der Ingram Road. Stewart sagt, dass ihre Probleme mit der Klimaanlage bereits im Juni begannen.

„Vor sechs Wochen funktionierte meine Klimaanlage nicht mehr und ich hatte hier drinnen Hitze und Feuchtigkeit, und es war die Feuchtigkeit, die ich am meisten gespürt habe. Also kamen sie, schauten es sich an und sagten mir, dass mein Kompressor defekt sei und dass ich das nicht getan habe Es lief, also habe ich es ausgeschaltet. Sagt Stewart

Der Apartmentkomplex hat zwar ein tragbares Gerät aufgestellt, aber Stewart sagt, es kühle nur ihr Schlafzimmer. Stewart sagt, vor etwa drei Wochen sei die Wartung gekommen und habe gesagt, dass sie Kühlmittel bräuchte, aber Wochen später, als sie Kühlmittel hinzufügten, konnte das Problem nicht behoben werden, und sie sagten, sie bräuchte einen Kompressor.

Stewart sagt, dass sie in ihrer Wohnung gerne eine Temperatur von 70 Grad hält, aber als wir die Temperatur in ihrer Wohnung mit einem Infrarot-Thermometer überprüften, betrug die Temperatur vor Mittag 77 Grad.

Stewarts Tochter schickte uns Fotos von der Temperatur am Abend, die 88 Grad erreichte.

Letzte Woche haben wir mit dem Komplex gesprochen, der sagte, dass der Kompressor am nächsten Tag eintreffen würde. Stewart sagt, als sie mit einem neuen Kompressor auftauchten, stellte sich heraus, dass es der falsche war.

Stewart rief auch 311 an, um das Problem zu melden. Die Stadt sagte, sie werde sich mit der Angelegenheit befassen. Stewart sagt, sie sei nicht die Einzige, die leidet. Auch ihrem Hund Charlie geht es nicht gut. Sie sagt, genug ist genug.

„Ich würde gerne eine Lösung sehen. Ich denke, es ist Zeit“, sagte Stewart.

Wir haben letzte Woche mit der Wohnungsverwaltung und der Unternehmenszentrale gesprochen und sie haben uns mitgeteilt, dass sie sich des Problems bewusst sind und daran arbeiten.

Wir haben heute Morgen noch einmal bei Stewart nachgefragt, sie sagte, das Problem sei immer noch nicht behoben. Wir haben uns heute erneut an die Wohnungsverwaltung gewandt, sie sagte, dass sie die Einheit heute austauschen würden.

Wir bleiben auf dem Laufenden und werden Ihnen ein Update bringen.